配送ポリシー

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注文処理

- すべての注文は、週末と祝日を除き、支払い確認後3〜5営業日以内に処理されます。

- ご注文が発送されると、追跡情報が記載された確認メールが届きます。

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出荷元

- すべての商品は日本から発送されます。

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国内配送（日本）

- 日本国内の注文は、信頼できる国内配送業者で発送されます。

- 配送予定日：発送後1〜3営業日。

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国際配送

選択した目的地への国際配送を提供しています。

- 配送方法には、日本郵便、DHL、FedEx、または同等の運送業者が含まれる場合があります。

- 配送予定日数：目的地と通関状況により、3～14営業日

配達時間は見積もりに過ぎず、保証されるものではありません。

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関税と税金（重要）

国際注文は、関税、輸入税、VAT、または目的地国が課すその他の料金の対象となる場合があります。

• これらの料金は商品価格や送料には含まれていません

• すべての関税と税金はお客様の単独の責任です

• 税関申告書には、注文をギフトとしてマークしたり、過小評価されたアイテムとしてマークしたりしません

税関ポリシーは国によって異なります。ご注文の前に、お近くの税関に詳細をお問い合わせください。

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税関の遅延と出荷拒否

私たちは責任を負いません：

• 税関検査または通関手続きによる遅延

• 税関当局によって拒否または保留された出荷

• 税関が要求する追加の書類または料金

未払いの関税、配達拒否、または間違った住所情報のために出荷が返送された場合、注文は放棄されたと見なされ、払い戻しは行われません。

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住所の正確さ

チェックアウト時に、すべての配送の詳細が正確で完全であることを確認してください。

お客様から提供された住所が不正確または不完全であることによる配送の紛失または遅延については、当社は責任を負いません。

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荷物の紛失または破損

注文が配送業者に引き渡されると、配送の責任は配送業者にあります。

輸送中に荷物が紛失または破損した場合は、できるだけ早くご連絡ください。配送業者のお問い合わせをお手伝いします。請求には、運送業者の利用規約が適用されます。

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連絡

配送に関してご質問がある場合は、ご注文の前に、当社のウェブサイトに記載されている連絡先情報からご連絡ください。